Herausforderung

  • Entwurf und Implementierung eines unabhängigen Pilot-Analysesystems in einem großflächigen Supermarkt.
  • Praktische Bestätigung der Videoabtastfähigkeiten von SOPHUS und der Mechanismen ihrer Nutzung in Echtzeit.
  • Aufbau von Mechanismen zur wirksamen Benachrichtigung.
  •  Praktische Bestätigung der Wirksamkeit der Gewinnung zuverlässiger Informationen über das Funktionieren verschiedener Prozesse, die in einem Supermarkt ablaufen, mit Hilfe von Video-Sensor-Algorithmen.
  • Bestätigung der Möglichkeit der Verwendung von Videoabtast- und Videoanalyse-Algorithmen zur Verbesserung der Leistung von Supermärkten.
  • Einsatz wirksamer Methoden zur Berichterstattung über Analyseergebnisse.

Lösung:

 

  • Es wurden 24 IMVDs installiert und gestartet.
  • Die Kriterien der Videoanalyse wurden festgelegt.
  • Es wurden Algorithmen zur Videoerfassung und Videoanalyse programmiert.
  • Es wurden operationelle Verfahren entwickelt.
  • Der Systembetrieb wurde rund um die Uhr aufgenommen.
  • Ein System zur automatischen Benachrichtigung per SMS und/oder E-Mail von designierten Mitarbeitern über Alarme von Videodetektionsalgorithmen wurde gestartet.
  • Alarmmaschinen für unerwünschte Ereignisse wurden aktiviert.
  • Die Online-Vorschau für autorisierte Mitarbeiter des Kunden wurde gestartet.
  • Es wurden Berichtsmethoden vereinbart.

Eingesetzte Produkte:

… SOPHUS ist ein System, von dem wir
bisher eher nur geträumt haben. Wir haben
eine Reihe von Versuchen unternommen,
unsere Prozesse mit verschiedenen
Methoden in Echtzeit zu analysieren, aber
nur die intelligente Überwachungslösung
erwies sich als Volltreffer.
SOPHUS hat gezeigt, dass es nicht nur
möglich ist, im Nachhinein verlässliche
Statistiken zu erhalten, sondern auch aktiv
auf eine sich dynamisch verändernde
Situation zu reagieren
„hier und jetzt”. Es hat es endlich
ermöglicht, bevorstehende Ereignisse
effektiv vorherzusagen. Und all dies haben
wir dank dieses Systems unschätzbares
operatives Wissen gewonnen, das es uns
ermöglicht, die in unseren Geschäften
ablaufenden Prozesse viel besser zu
organisieren, aber auch die
Wirtschaftlichkeit der gesamten
Organisation deutlich zu verbessern.
Jan Hodowany
Direktor der Abteilung Sicherheit und
Schadensverhütung

Vorteile:

  • Genaue Zählung der Personen, die das Gebäude betreten, mit der Information, ob eine Person mit einem Kinderwagen oder einem Korb eintritt – Kontrolle der Anzahl der aktiven Kassen.
  • Alarmierung des designierten Mitarbeiters, falls die Gefahr einer Unterbrechung der Kühlleitung besteht
  • Sofortige automatische Benachrichtigung des Filialleiters, wenn eine Warteschlange gebildet wird und zusätzliche Kassen geöffnet werden müssen – so wird sichergestellt, dass das TwoInFront-Prinzip eingehalten wird.
  • Analyse der Arbeitsergebnisse von Mitarbeitern, die den jeweiligen Bereichen zugeordnet sind – Kundendienstzeit, Länge der Warteschlange usw.
  • Präzise Berichte, die alle Ereignisse und Videoanalyseergebnisse in festgelegten Zeiträumen und in einem vom Kunden gewählten Format zusammenfassen.Flexible Implementierung von Änderungen, die darauf abzielen, das System so anzupassen, dass das Risiko statistischer Fehler minimiert wird.
  • Teilnahme an der Beobachtung und Analyse von Objekten unabhängiger Betreiber des SOPHUS-Operationszentrums rund um die Uhr.
  • Analyse der Wirksamkeit von Kurzzeitwerbung.
  • Analyse des Kundenverkehrs im Geschäft.

Zusammenfassung

 

SOPHUS hat seine Wirksamkeit bei der Analyse von Einzelhandelsflächen bestätigt. Die permanente Raumanalyse mit Hilfe von Video-Sensor-Algorithmen hat in allen Fällen, die eine Alarmierung oder Warnung erfordern, eine 100% Online-Wirksamkeit gezeigt. Die Videoanalyse-Algorithmen lieferten ein sehr breites Wissen über die im Geschäft ablaufenden Prozesse.

Die Nutzung dieses Potenzials hat zu vielen Veränderungen in der Organisation geführt:

  • es hat die Effektivität der Personalverwaltung erhöht,
  • es hat die Höhe und den Umfang der Verluste erheblich verringert,
  •  es erlaubte, das Angebot des Ladens und die Art und Weise seiner Präsentation zu
    verbessern,
  • es hat die wirtschaftlichen Aspekte des Geschäftsbetriebs verbessert.